一元复始,万象更新。在经历了疫情三年的“寒冬”,我们终于迎来了2023年的春天。
春天是焕发无限生机的季节,春天孕育着希望,承载着梦想,是做好一年中各项工作的重要开端。2023年2月15日,东方幸福控股集团“蓄势待发,砥砺奋进”春季专业训练营应势开班,来自全国各地的店长带着满满的求知欲,利用三天时间,为完成全新一年各项工作开好头、起好步!
集团副总裁郭卜滋作为本次培训会的主讲师,先从《标准架构和岗位职责》开始,深刻剖析了月子会所销售系统和运营系统的管理之道,明确每一个人员的岗位职责和管理标准,让参会伙伴和店长真正意识到销售为王、运营为本、服务为魂,结合各项工作的实际情况,围绕管理、效益稳健发展,为新一年的工作打下良好基础。
一年之计在于春,一天之计在于晨。16日一早,郭总用《全周期产康——让店面业绩倍增》和《月子会所运营流程——定位》为大家打开了新思路,点燃了在座参会伙伴和店长的激情。明白成绩从来不是唾手可得,需要全面提升服务项目,加强多方面管理,增强成效意识,激发并提升全员积极性,才能以更加饱满的热情,迎接新一年的机遇和挑战,创造更好的成绩。
东方幸福集团东方爱堡品牌经理刘晓波刘总,就有效设定目标和目标分解展开了一系列精彩的分享,通过互动和沙盘的形式让每位参会者更加深刻地体会到目标的重要性。更详细解析了天、地、人三网,及如何运用天、地、人三网为店铺提高效益的方法。刘总深入浅出的讲解让合作伙伴和店长受益匪浅,更加坚定了运营好店面的信心!
在《风险预案·客诉管理》课上,郭总结合门店运营案例,将如何减少工作上的失误,从大处着眼、从细处着手,增强员工安全意识,提高会所安全管理力度,从根源处降低风险、减少客诉,为大家上了一堂生动的课。
最后,《算法让成交更简单》结合当下市场经济环境,以优质的服务和专业的知识,凝聚团队力量,在工作中突出重点、抓住关键,秉承“以客户满意为前进动力”的宗旨,做到“成交高于一切”,为创造和实现新的飞跃,做到服务无止境!
春天孕育希望,成就梦想。本次专业培训营就像一场及时的春雨,为新的一年里全国各店铺取得硕果奠定了基础。通过这三天的梳理,让参会的伙伴和店长对工作、对市场环境有了更深刻的认识和感悟,引起了强烈反响和深刻反思。2023年是关键的一年,我们要朝着既定目标奋进,新的一年,全体幸福人在集团坚强领导下,将以更大的热情向前迈进,披荆斩棘、迎来新的发展机遇,共同创造更辉煌的明天!